Software de configuración de TalkSwitch versión 6.12 para México

La Versión 6.12.089 es una actualización para los sistemas telefónicos TalkSwitch VS, CVA y CA que funcionan en México. Esta actualización sólo es compatible con computadoras que cumplen con los requisitos del sistema.

Elija una de las siguientes opciones:

Si su sistema TalkSwitch cuenta con una versión de firmware 6, 5, o 4 haga clic aquí para ver las indicaciones.

Si tiene un modelo TalkSwitch VS, CVA o CA y utiliza un firmware de una versión inferior a 4 haga clic aquí para ver las indicaciones especiales.

Nuevas características y funciones

Óptimo desempeño logrado gracias a sus comentarios:
La versión 6.12 fue desarrollada con base en las sugerencias de nuestros revendedores asociados, de nuestros clientes y de nuestro equipo, a fin de mejorar el desempeño, la potencia y la relación calidad/precio de su sistema telefónico. Esta versión incorpora, sin costo, una gran cantidad de mejoras orientadas a proporcionarle un sistema telefónico con el mejor rendimiento en su clase. Es, a la fecha, la versión de mejor desempeño de nuestro software, diseñada para agilizar sus instalaciones y lograr la máxima satisfacción de los clientes. Recomendamos a todos nuestros clientes que actualicen a esta versión del software TalkSwitch.

Excelente calidad de audio:
Disfrute de capacidades de audio líderes en la industria, en el sistema telefónico de su pequeña empresa. El novedoso programa de optimización de líneas TalkSwitch hace coincidir con precisión su sistema telefónico a sus líneas, a fin de suministrar una excelente calidad en las llamadas. No todas las líneas telefónicas son iguales, especialmente en el mundo de la telefonía IP. El programa de optimización de líneas TalkSwitch contribuye a que las instalaciones de sus clientes funcionen correctamente desde el primer día, sin importar su complejidad.

Compatible con dos nuevos y excepcionales teléfonos:
La versión 6.12 es compatible con dos nuevos teléfonos IP, el TS-350i (Ingles) y el TS-550i (Ingles), ambos de TalkSwitch. Estos avanzados teléfonos son fáciles de usar y ofrecen un sonido nítido, capacidades excepcionales de manos libres y botones LED grandes y brillantes, para tener acceso con sólo un toque a líneas, extensiones, colas, correo de voz, números de marcado rápido del sistema, estacionamiento y desestacionamiento de llamadas, toma de llamadas, localización por el sistema de anuncios públicos y más.

Configuración automática del proveedor de servicio VoIP:
TalkSwitch hace que la configuración de las cuentas VoIP sea más fácil que nunca, mediante la elección automática de la mayoría de los parámetros necesarios para hacer el registro con los proveedores de servicio aprobados. Luego de que introduzca la información específica de su cuenta, el software de TalkSwitch se encarga de todo lo demás.

Compatible con Windows 7 en las configuraciones de sistemas TalkSwitch conectados en red:
Si tiene su sistema TalkSwitch conectado a través de su red local y actualiza a Windows 7, necesitará esta versión, la más reciente, del software TalkSwitch. Las conexiones USB al sistema TalkSwitch no son compatibles con los sistemas operativos Windows 7 ni Windows Vista de 64 bits.

Actualización de archivos de ayuda integrados:
Toda la información necesaria para configurar su sistema telefónico TalkSwitch está incorporada en cada página del software. Haga clic en el icono de ayuda de las páginas para obtener respuestas y más.

Actualización obligatoria para seguir recibiendo nuevas versiones:
Para continuar recibiendo actualizaciones del software TalkSwitch, que incluyen nuevas características, funciones y mejoras, su sistema debe correr la versión 6.12.

Improvements over the previous version 6.12.078 (Jun 2010) include:

• Mandatory firmware version for TS-480vs, TS-484vs and TS-488vs units built in 2011. These models will be pre-loaded with 6.12.85 (or newer) firmware. Updating existing systems prior to adding a new 480vs-series model is recommended to ensure best results. Attaching a new 480-series unit to systems running older versions of firmware will initiate a firmware update to the older units to ensure compatibility.
• Security upgrades. For recommendations on how to best secure your phone system click here.

Información sobre esta versión

Región:	México
Versión:	6.12.089
Fecha:	11 de fev de 2011

Incluye archivo de firmware T612CV88_MX.TFL
Instala avisos en Español e incluye archivos cargables para avisos en Ingles y Frances.
Incluye archivo de software Bonjour.

INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE CONFIGURACIÓN 6.12

Esta actualización sólo es compatible con computadoras que cumplen con los requisitos del sistema.

Paso 1: Si tiene una versión existente del software de TalkSwitch instalada en su PC, ejecútela y use Archivo > Guardar en archivo para almacenar su archivo de configuración actual de TalkSwitch en una ubicación conveniente en su PC, para referencia futura (en caso de que sea necesario).

Paso 2: Descargue el software de la versión 6.12.089. La descarga incluye el software, el firmware y la documentación.

Paso 3: Ejecute el programa de instalación TSM612089_MX.exe. Aparecerá una ventana para seleccionar el idioma. Utilice el menú desplegable para seleccionar English, Español o Français. Todas las instrucciones siguientes, al igual que los documentos de ayuda y los vínculos a los recursos, se mostrarán en el idioma que haya seleccionado. Haga clic en el botón OK (Aceptar) para continuar.



Paso 4: Si se tiene instalada una versión previa del software, aparecerá un cuadro de diálogo que le solicitará que desinstale la versión anterior. Seleccione Sí para continuar. Si bien se pueden mantener versiones anteriores del software de configuración de TalkSwitch, recomendamos que se desinstalen.



Los archivos de configuración guardados se conservan durante cualquier actualización del software de TalkSwitch.

Si va a actualizar la Versión 3.24, aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación para asegurarse de que quiere desinstalar el producto. Seleccione Yes. Esto eliminará la versión anterior del software.

Paso 5: Aparecerá el Setup Wizard (Asistente de configuración) de TalkSwitch. Haga clic en Siguiente para continuar.



Cuando se muestre el acuerdo de licencia del usuario final en la ventana, haga clic en Acepto para permitir que continúe la instalación.

Paso 6: En la siguiente ventana especifique la ubicación en su PC donde desea instalar el software necesario. Se recomienda la ubicación predeterminada. Haga clic en el botón Instalar para proceder.



Paso 7: Comenzará la instalación y se mostrará el avance.

El programa de instalación revisará también si su PC cuenta con el software de Java que se requiere para el software de configuración de TalkSwitch. Si se necesita una actualización de Java, aparecerá una ventana para avisarle. Haga clic en el botón OK para continuar.



El proceso de instalación podría requerir de varios minutos.

Paso 8: Durante la actualización del software USB aparecerá una ventana para solicitar que desconecte cualquier cable USB que esté conectado a su TalkSwitch. Cuando no haya ninguna conexión USB con TalkSwitch, haga clic en el botón OK para continuar.



Paso 9: Una vez que todos los archivos se hayan cargado, se le dará la opción de crear accesos directos al software de TalkSwitch en los lugares más convenientes en su PC.



Cuando se hayan cargado todos los archivos, una ventana final confirmará que la instalación se ha completado con éxito.



Nota: Si la instalación no se realiza satisfactoriamente, cierre el programa de instalación, asegúrese de que la PC cuente con una versión completamente actualizada y compatible de Windows y vuelva a intentarlo.
Si sigue teniendo problemas, comuníquese con su distribuidor autorizado de TalkSwitch o directamente al centro de asistencia técnica de TalkSwitch, al 1-866-393-9960.

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INSTRUCCIONES PARA ACTUALIZAR EL FIRMWARE 6.12

Para aprovechar las nuevas funciones necesita actualizar el firmware de sus unidades TalkSwitch. Este proceso requerirá que el sistema no se encuentre en uso para hacer o recibir llamadas, durante entre 3 y 15 minutos.

Paso 1: Asegúrese de que TalkSwitch esté conectado a su PC o a la misma LAN que su PC, por medio de un cable USB.

Paso 2: Ejecute el software de configuración de TalkSwitch. El programa debe detectar automáticamente cualquier unidad TalkSwitch en la misma red.



Nota: Si está conectado a través de un puerto USB, el software de TalkSwitch puede cargar o actualizar un controlador USB en su PC. Si aparece la ventana "Found New Hardware Wizard" (Asistente de hardware nuevo encontrado), le recomendamos que permita que Windows Update actualice su sistema con el software de controladores más reciente.



Este proceso instalará dos controladores USB para TalkSwitch.

Paso 3: Cuando el software establezca la conexión con la unidad de TalkSwitch, aparecerá una ventana que le informará que hay un nuevo firmware disponible. Haga clic en Actualizar para llevar a cabo la actualización.



Paso 4: Aparecerá una segunda ventana con la información acerca de sus opciones de actualización de firmware. En forma predeterminada, se seleccionará el firmware más reciente disponible para su región. Le recomendamos que seleccione la opción Reinicio automático y luego haga clic en Actualizar para continuar.



El software de configuración recuperará primero su archivo de configuración de TalkSwitch y lo almacenará. Durante la actualización, su archivo de configuración se modificará para hacerlo compatible con el nuevo software y firmware, a la vez que se conserva su configuración anterior. El programa actualizará entonces todos los archivos que se requieran, con la información de estado transmitida a cada paso.



Si no seleccionó Reinicio automático, cuando se complete la actualización del firmware aparecerá una ventana de estado. Haga clic en Reiniciar para continuar.

Aparecerá un cuadro de diálogo con un timer mientras el sistema se reinicia.



Paso 5: Cuando el equipo vuelva a encenderse, el archivo de configuración recién convertido se guardará en sus unidades TalkSwitch y se abrirá el software de configuración.



Paso 6: Cuando se abra el software de configuración, se le pedirá que ajuste la calidad de audio de sus líneas telefónicas antes de usar el sistema. Haga clic en el botón Aceptar para continuar.

En el menú de configuración de software que se muestra a la izquierda, seleccione Líneas telefónicas y haga clic en el botón Calibrar Líneas en el campo Optimización de Línea. A continuación se mostrará la ventana Calibrar Líneas. Con la opción Todas las líneas seleccionada, haga clic en el botón Comencar la Calibración.

Espere a que se muestre el mensaje Pruebe Completo y haga clic en Cerrar.



Seleccione uno de los métodos para la calibración de lneas, despus haga clic en Continuar. Complete la calibracin de sus lneas telefónicas por medio del método escogido.

¡Felicitaciones! Las actualizaciones de su software y firmware de TalkSwitch se han completado.

Dedique el tiempo necesario a revisar la documentación para aprovechar todas las ventajas de las nuevas funciones de esta versión.

Requisitos del sistema

Asegùrese que este software sea instalado en una PC con todas las especificaciones del sistema recomendadas en el párrafo inferior. Este programa no funcionara de forma correcta y puede afectar el funcionamiento de los demás programas en su sistema si se instala en una PC que no cumpla las especificaciones mínimas

• Versión completamente actualizada de Windows XP, Windows Vista (32-bit) o Windows 2000.
• Versión completamente actualizada de Windows 7 o Windows Vista 64-bits puede funcionar para instalaciones conectadas con IP. No hay compatibilidad para conexiones con USB.
• Versión completamente actualizada de Java Runtime Environment (entorno de tiempo de ejecución de Java - versión 6 actualización 16 o posterior)
• 1 GHz procesador
• Windows 7, o Windows Vista: 1 GB de RAM; Windows XP: 512 MB de RAM
• 220 MB de espacio en disco duro
• 1024 x 768 de resolución de pantalla

Si bien Windows 2003 Server no es compatible, el software de TalkSwitch puede funcionar con la mayoría de las instalaciones de campo.
Actualmente el sistema no es compatible con formalmente con los sistemas operativos Mac OS o Linux.
No es compatible tampoco con sistemas operativos a los que Microsoft ya no da soporte, como Windows 98, Windows Me y Windows 95.

Actualización para la versión de firmware y software 3.24 o anterior

Para actualizar su sistema telefónico a una versión de firmware 6 es necesario que su sistema ya utilice una versión de firmware 3.24.29 (originalmente incluida en el software 3.24.033) o posterior. Si su sistema utiliza una versión de software anterior a 3.24.033, haga clic aquí para descargar el software 3.24.033 (en caso de ser necesario). Luego, utilice el software para actualizar el firmware de TalkSwitch a 3.24.29.

Una vez que el sistema TalkSwitch ejecute el firmware 3.24.29 (o superior), ya podrá descargar e instalar la Versión 6.12 a través de este vínculo.