Rapports d'appels de TalkSwitch

Connaissance est puissante

Mieux encore que votre facture de téléphone

Rapports d'appels de TalkSwitch fournit des informations plus précises que votre facture de téléphone, sans avoir à attendre la fin du mois. Vos rapports sont disponibles dès que vous le souhaitez et vous pouvez les exécuter pour la période de référence de votre choix : l'heure, le jour, la semaine, le mois ou l'année qui précède — et même en temps réel !

Votre facture de téléphone peut répertorier les appels sortants pour toute l'entreprise, mais avec Rapports d'appels de TalkSwitch, vous pouvez aussi examiner les appels passés par chaque personne et chaque service dans votre entreprise.

Tous les événements présents sur votre système TalkSwitch, y compris les transferts, les appels mis en garde et les durées de mise en file attente, font l'objet d'un suivi et peuvent être consultés grâce à l'interface facile d'utilisation de Rapports d'appels de TalkSwitch.

Vous pouvez également générer des rapports sur tous les appels entrants. Récepteur de l'appel, origine de l'appel (identification de l'appelant), durée, nombres de sonnerie des appels entrants, appels perdus (non répondus), et même appels vers vos numéros de répertoire publiés.

Plus que de simples rapports

Rapports d'appels de TalkSwitch vous propose plus que de simples rapports. Vous pouvez utiliser les informations pour facturer aux clients les appels à l'aide de codes de comptes prédéfinis.

Il propose également des fonctions d'archivage et de restauration ; vous pouvez ainsi conserver vos dossiers d'appels et y accéder sans inquiétude.

Facile à installer, facile à utiliser

Comme tous les produits TalkSwitch, Rapports d'appels est conçu pour faciliter les choses. Son interface intuitive et ses fichiers d'aide intégrés vous garantissent une génération des rapports en quelques minutes. Rapports d'appels de TalkSwitch récupère les données générées par la fonction journalisation des détails sur les appels du système TalkSwitch et facilite son utilisation et sa compréhension.

Essayez avant d'acheter

Vous pouvez tester une version de démonstration de Rapports d'appels de TalkSwitch pendant deux semaines. Renseignez-vous auprès de votre revendeur ou visitez notre site Web pour télécharger la version de démonstration.

Il s'agit d'une application à license codée

Vous recevrez un code de licence par courriel ou sur une fiche imprimée. Vous pouvez activer votre application lorsque vous recevez votre code de licence. Il n'est plus nécessaire d'attendre que le courrier arrive et vous apporte votre nouveau produit et ‘il n'y a pas de frais de livraison à payer dans le cas des codes de licence reçus par courriel.

Télécharger la brochure de Rapports d'appels

Rapports
Poste (détailles et résumés)
Service (détailles et résumés)
Nombre de sonneries (détailles et résumés)
Ligne (réseau) (détailles et résumés)
Top 30 (6 rapports différents)
Comparaison des coûts
Résumé d'une demi-heure
Résumé mensuel
Majoration/Rabais de poste
Journal des appels
Coût de rappel
Recherche de numéro
Codes de compte et codes NIP
Résumé des destinations
Toutes les lignes (réseau) occupées
Transfert d'appels externe

Fonctions
Archivage et restauration de base de données
Rapports programmés (courriel, imprimante, fichier)
Écran d'activité du service (transmission)